交通运输学院高铁乘务专业知识答题竞赛开赛式

5月14日下午，交通运输学院高铁乘务专业知识答题竞赛开赛式在河海楼308会议室举行。交通运输学院直属党支部书记卢思宏、竞赛项目负责人武艳老师及全体参赛学生参加。开赛式由高服专业学生田素雯主持。

首先，由卢书记致开赛辞。本赛项通过模拟真实服务场景（如票务组织、应急处理、礼仪规范）强化学生的实操技能，并借助抢答赛制、形象展示等环节提升心理素质和临场应变能力，推动“以赛促学、以赛促教”的教学改革。促进对铁路行业的深度认知，竞赛内容紧扣铁路客运服务从“走得了”向“走得好”的转型需求，涵盖行业发展趋势、客运服务标准及安全操作规范，帮助学生建立对职业场景的系统化理解。

接着，由高服专业武艳老师宣布竞赛规则及评分标准。随后，裁判员武艳老师宣誓，表示将严格遵守裁判员纪律，公平公正文明执裁，圆满完成裁判员各项工作。参赛代表: 郭小红宣誓，表示将以饱满的热情参加比赛，严格遵守赛事规则纪律，服从安排，尊重选手，公平竞争，顽强拼搏、赛出风格、赛出水平、赛出成绩。最后，卢书记宣布高铁乘务专业知识答题比赛正式开幕。